Palvelu
Verkkosivun tarkistus
Näytän, mikä sivulla on epäselvää ja mikä vaikeuttaa yhteydenottoa.
Mitä tarkistan
- ymmärtääkö kävijä, mitä yritys tekee;
- löytääkö hän oikean palvelun tai tuotteen;
- onko luottamusta varten riittävästi tietoa;
- näkyykö seuraava askel;
- toimiiko sivu puhelimella;
- toimiiko lomake;
- voidaanko tärkeät tapahtumat mitata.
Mitä saat
Jaan ongelmat kiireellisiin, tärkeisiin ja myöhemmin tehtäviin. Näytän tärkeimpiin ongelmiin käytännön korjauksen.
Tarkistus ei tarkoita, että koko sivusto pitää rakentaa uudelleen. Joskus otsikon, sisällön järjestyksen tai lomakkeen korjaus riittää.
Etkö ole varma?