Tjänst
Innehållsplan
Jag väljer ämnen som svarar på kundernas frågor och stöder försäljningen.
Varför en plan hjälper
Utan en plan skriver företaget ofta om det som är enkelt att producera. Kunden kan söka efter helt annan information.
Jag samlar frågor från köpare och säljare, ordnar ämnena och väljer ett lämpligt format: sida, artikel, e-post, video eller kort svar.
Du får de viktigaste kundfrågorna, ämnen för de kommande månaderna, format, informationskällor och en enkel ordning för produktion och granskning. Löpande produktion av allt innehåll ingår inte.
Osäker?